Hỗ trợ
Tìm câu trả lời để tiếp tục việc học của bạn, hoặc liên hệ trực tiếp với nhóm phát triển.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tải ứng dụng ở đâu?
Học Viện Cờ Tướng đang trong quá trình phát triển và chưa phát hành công khai. Liên kết tải chính thức sẽ được cập nhật tại phần thông tin phát hành khi sẵn sàng.
Những tính năng nào cần kết nối mạng?
Đăng nhập, đồng bộ Kho ván cờ và nội dung cộng đồng cần mạng. Dữ liệu đã lưu trên máy và một số công cụ luyện tập vẫn có thể dùng tiếp, tùy tính năng của bản thử nghiệm.
Ván cờ của tôi được lưu ở đâu?
Ván cờ được lưu vào Kho ván cờ trên thiết bị. Nếu bạn đăng nhập và bật đồng bộ, dữ liệu được đồng bộ theo tài khoản. Hãy kiểm tra trạng thái đồng bộ trước khi đổi thiết bị hoặc gỡ ứng dụng.
Tôi muốn báo một lỗi trong ứng dụng
Ghi lại tính năng đang dùng, các bước gây lỗi, phiên bản ứng dụng và loại thiết bị, rồi gửi qua email hỗ trợ. Có thể đính kèm ảnh chụp màn hình đã che thông tin riêng tư.
Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc mã xác thực.
Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu ngay trong ứng dụng: tab Tài khoản → Cá nhân hóa → Xóa tài khoản. Xem hướng dẫn xóa tài khoản để biết các bước, dữ liệu bị xóa và cách liên hệ nếu không còn truy cập được ứng dụng.
Vì sao ván gửi lên cộng đồng chưa xuất hiện?
Nội dung gửi lên cần được duyệt trước khi công bố. Bạn có thể xem tình trạng bản gửi trong ứng dụng; những bản chưa được duyệt chưa xuất hiện trong danh sách công khai.